-
Финансируется ли организация по альтернативному разрешению споров (ADR) из...
Название: Финансируется ли организация по альтернативному разрешению споров (ADR) из бюджета конкретного государственного учреждения? Тема: Защита прав потребителей финансовых... -
Сообщает ли орган по альтернативному разрешению споров (ADR) регулирующему...
Название: Сообщает ли орган альтернативного разрешения споров (ADR) регулирующему органу о тенденциях подачи жалоб? Тема: Защита прав потребителей финансовых услуг:... -
Существует ли система внесудебного альтернативного разрешения споров (ADR),...
Название: Существует ли система внесудебного альтернативного разрешения споров (ADR), которая предусматривает как обязательные к исполнению решения, так и посреднические услуги?... -
Распространяется ли программа альтернативного разрешения споров (ADR) также...
Название: Распространяется ли программа альтернативного разрешения споров (ADR) также на нефинансовые услуги? Тема: Защита прав потребителей финансовых услуг: Альтернативное... -
Запрещают ли законы и нормативные акты или ограничивают использование в...
Название: Запрещают ли законы и нормативные акты или ограничивают использование в потребительских соглашениях каких-либо терминов или условий, которые являются несправедливыми,... -
Запрещают ли законы и нормативные акты использование в потребительских...
Название: Запрещают ли законы и нормативные акты или ограничивают использование в потребительских соглашениях каких-либо терминов или условий, которые исключают или ограничивают... -
Ограничивают ли законы и нормативные акты сборы за закрытие счета, которые...
Название: Ограничивают ли законы и нормативные акты сборы за закрытие счета, которые препятствуют мобильности клиентов между финансовыми учреждениями? Тема: Защита прав... -
Запрещают ли законы и нормативные акты или ограничивают объединение услуг и...
Название: Запрещают ли законы и нормативные акты объединение услуг и продуктов таким образом, который неоправданно ограничивает выбор потребителей? Тема: Защита прав... -
Требуют ли законы или нормативные акты минимальных стандартов для практики...
Название: Требуют ли законы или нормативные акты минимальных стандартов для практики взыскания долгов? Тема: Защита прав потребителей финансовых услуг: Деловое поведение... -
Обязаны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем...
Название: Обязаны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем профессиональной компетентности/подготовки сотрудников по взысканию? Тема: Защита прав потребителей... -
Обязаны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем...
Название: Должны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем профессиональной компетентности/подготовки персонала по маркетингу? Тема: Защита прав потребителей... -
Обязаны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем...
Название: Обязаны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем профессиональной компетентности/подготовки представителей службы поддержки клиентов? Тема: Защита прав... -
Обязаны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем...
Название: Должны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем профессиональной компетентности/подготовки кредитных специалистов? Тема: Защита прав потребителей... -
Обязаны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем...
Название: Должны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем профессиональной компетентности/подготовки сотрудников по рассмотрению жалоб? Тема: Защита прав... -
Обязаны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем...
Название: Обязаны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем профессиональной компетентности/подготовки всего соответствующего персонала, работающего с потребителями?... -
Должны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем...
Название: Должны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем профессиональной компетентности/подготовки агентов и посредников? Тема: Защита прав потребителей... -
Предоставляют ли законы и нормативные акты потребителям период ожидания, в...
Название: Предоставляют ли законы и нормативные акты потребителям период ожидания, в течение которого они могут отказаться от продукта или услуги без штрафных санкций? Тема:... -
Вкладчики коммерческих банков (на 1000 взрослых)
Название: Вкладчики коммерческих банков (на 1000 взрослых) Тема: Финансовый сектор: Доступ Периодичность: Годовой Общая численность: (количество вкладчиков)*1000 человек на... -
Отделения коммерческих банков (на 100 000 взрослых)
Название: Отделения коммерческих банков (на 100 000 взрослых) Тема: Финансовый сектор: Доступ Периодичность: Годовой Общая численность: (количество филиалов)*100 000 человек на... -
Регулярно ли правительство собирает данные от всех, некоторых или ни от кого...
Название: Регулярно ли правительство собирает данные от всех, некоторых или ни от кого из известных поставщиков финансового образования о охвате их программами? Тема: Финансовые...