-
Является ли организация АРС установленной законом?
Какой тип организации альтернативного разрешения споров (АРС) в этой стране? - Установленная законом организация Другие примечания: VHMA_00 Датасет содержит следующие поля: Код... -
Альтернативное разрешение споров: добровольная отраслевая организация?
Какой тип организации альтернативного разрешения споров (АРС) в этой стране? - Добровольная, отраслевая организация Other notes: VHMA_01 Датасет содержит следующие поля: Код... -
Внесудебное АРС для потребителей финансовых услуг
Есть ли какая-либо внесудебная организация по альтернативному разрешению споров (АРС), которая позволяет клиенту финансового учреждения обратиться за доступным и эффективным... -
Отчётность субъекта АДР по жалобам перед регулятором
Ведёт ли субъект АДР какую-либо из следующих деятельностей? - Отчётность по статистике жалоб перед регулятором Other notes: VHMF_04 Датасет содержит следующие поля: Код... -
Внесудебное АРС с медиацией
Есть ли какая-либо внесудебная организация по альтернативному разрешению споров (АРС), которая позволяет клиенту финансового учреждения обратиться за доступным и эффективным... -
Обязательность и отраслевой характер АРС
Какой тип организации альтернативного разрешения споров (АРС) в этой стране? - Обязательная, отраслевая организация Другие примечания: VHMA_02 Датасет содержит следующие поля:... -
Независимость АРС от регулятора финансового сектора
Какова институциональная модель для субъекта альтернативного разрешения споров (АРС)? - Независим от регулятора финансового сектора. Other notes: VHMC_01 Датасет содержит... -
Финансирование ADR за счёт взносов членов
Касательно указанного выше субъекта ADR, как он финансируется? - За счёт прямого взноса членов в субъект ADR Другие примечания: VHMD_03 Датасет содержит следующие поля: Код... -
Фокус АРС на финансовых услугах
Каков отраслевой мандат органа по альтернативному разрешению споров (АРС)? - Только финансовые услуги Other notes: VHMB_00 Датасет содержит следующие поля: Код индикатора... -
Финансирование ADR ассоциацией финансовой индустрии
Касательно указанного выше субъекта ADR, как он финансируется? - Ассоциацией финансовой индустрии Другие примечания: VHMD_02 Датасет содержит следующие поля: Код индикатора... -
Финансирование ADR за счёт государства и других источников
Касательно указанного выше субъекта ADR, как он финансируется? - За счёт комбинации государственных и других источников Другие примечания: VHMD_04 Датасет содержит следующие... -
Финансирование ADR из бюджета центрального правительства
Касательно указанного выше субъекта ADR, как он финансируется? - Из бюджета, выделяемого центральным правительством Other notes: VHMD_00 Датасет содержит следующие поля: Код... -
Финансирование ADR из бюджета госоргана
Касательно указанного выше субъекта ADR, как он финансируется? - Из годового бюджета, выделяемого государственным органом (например, министерством, центральным банком,... -
Внесудебное АРС с обязательными решениями и медиацией
Есть ли какая-либо внесудебная организация по альтернативному разрешению споров (АРС), которая позволяет клиенту финансового учреждения обратиться за доступным и эффективным... -
Субъект АДР информирует регулятора о тенденциях жалоб?
Проводит ли субъект АДР любую из следующих деятельностей? - Доводит ли эти тенденции до сведения регулятора Другие примечания: VHMF_02 Датасет содержит следующие поля: Код... -
Орган АРС: финансовые и нефинансовые услуги
Каков отраслевой мандат органа по альтернативному разрешению споров (АРС)? - Финансовые и нефинансовые услуги Other notes: VHMB_01 Датасет содержит следующие поля: Код... -
Запрет или ограничение несправедливых условий в договорах
Есть ли в действующих законах и нормативных актах положения, которые запрещают или ограничивают финансовым учреждениям осуществлять любую из следующих практик: — Использование в... -
Запрет и ограничение ответственности финансовых учреждений
Существуют ли в действующих законах и нормативных актах положения, которые запрещают или ограничивают финансовым учреждениям осуществлять любую из следующих практик: —... -
Ограничение комиссий за закрытие счетов
Есть ли в действующих законах и/или нормативных актах какие-либо положения, которые запрещают или ограничивают условия и практики, ограничивающие мобильность клиентов между... -
Запрет и ограничение навязывания услуг и продуктов
Существуют ли в действующих законах и нормативных актах положения, которые запрещают или ограничивают финансовым учреждениям осуществление любой из следующих практик: —...